AIチャットボットGPT-INCBOT
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顧客満足度向上 & 売上アップを 同時に実現!
会話記憶型AIチャットボットは、生成AIの力でECサイトの顧客体験を
GPT-INCBOTはお客様を「覚えている」から、再訪時に「おかえりなさい」と、まるで専属コンシェルジュのように、過去のやり取りを踏まえた最適なサポートを実現。スムーズでストレスのない会話体験を提供します。セッション切れ後でも、顧客情報は保持されるため、毎回同じ情報を入力する手間は不要です。
GPT-INCBOTはお客様との会話を通して、趣味嗜好、購買履歴、行動パターンなどを自動的に学習します。使うほどに賢くなるAIが、お客様のニーズを先読みし、セッションを跨いでも、常に最適な情報を提供します。一般的なチャットボットのように、毎回同じ質問を繰り返す必要はもうありません。
深夜の急な問い合わせ、holidayシーズンの繁忙時も、GPT-INCBOT なら 24時間365日いつでも、お客様を待たせることなく対応可能です。セッションが切れてしまっても、AIがお客様を「覚えてる」から安心!もう、営業時間外や人員不足で、対応が遅れることはありません。
一般的なチャットボットでは、セッションが切れると会話履歴が消去されるため、お客様は再訪時に同じ情報を何度も入力する必要がありました。 GPT-INCBOTは違います。お客様を識別できるため、セッションが切れた後でも会話履歴は消えません。お客様は、再訪時に以前のやり取りからスムーズに会話を再開でき、毎回同じ質問をする手間が省け、ストレスなく快適なショッピング体験をお楽しみいただけます。 「まるで昔からの知り合いと話しているみたい」とのお声もいただいております。
GPT-INCBOTは、ECサイトに訪れるお客様とのあらゆるやり取りを自動で学習します。会員登録などの手間をかけずに、 AIが、顧客データと紐づいたOne to Oneマーケティングを可能にします。お客様は、いつでもパーソナルなおもてなしを受けられます。
経験や勘に頼らず、データドリブンな販売戦略を!GPT-INCBOTが自動で集計、分析。GPT-INCBOTは、お客様との会話内容や行動履歴を自動でデータ化します。ユーザーIDや会員IDを認証させる必要はありません。 集まったデータを分析することで、お客様のニーズや課題を把握し、売上アップに繋げることが可能です。
フラワーレメディ様
フラワーエッセンス販売
3000点以上ある商品に関する顧客からの問い合わせ対応に時間がかかっていた。
お客様一人ひとりの過去の会話から最適な商品を提案できるようになったことで、コンバージョン率や顧客満足度が向上し、売上増加にも繋がっています。また、AIがお客様を覚えているので、よりスムーズな対話ができるので、FAQを作成する必要がなく、すぐに運用を開始できた点も良かったです。GPT-INCBOT導入前は、お客様のニーズを十分に把握できていませんでしたが、導入後はチャットボットとの会話データから貴重なインサイトを得ることができ、商品開発やマーケティング戦略に活かすことができています。
GPT-INCBOTは、高機能でありながら 従来のAIチャットボットと比べて、圧倒的な低価格を実現しました。
AIパーソナルショッピング機能で、顧客一人ひとりに最適な商品を提案平均10%のコンバージョン率向上を実現
他社サービスと比較しても、GPT-INCBOTは圧倒的なコストパフォーマンスです。
※生成AIによる自動回答生成機能やFAQ作成・シナリオ設定の負担レベルの近いプランでの他社比較資料です。実際の金額は条件により異なる場合があります。(当社調べ)
お申込から納品まで、最短1週間ほどで作成が可能です。 従来型チャットボットと比べ、FAQ作成・シナリオ設計作業がない分、短期間でご利用開始できます。
生成AIチャットボット導入を検討されているECサイト運営者様へ今なら、先着10社限定で、月額費用を50%OFF にてご提供いたします!この機会に、GPT-INCBOTを導入し、あなたのECサイトの売上アップを実現しませんか?